澳大利亞：墨爾本 #3 機器 Machine / Kiosk

澳洲的勞工很貴，根據政府規定，最低薪金是18澳幣以上一小時（視什麼行業，但是很多華人老闆是給少於這個價錢的）。

勞工貴，所以四周都看到kiosk。充值或買東西都不需要人手。

 交通卡充值機器，我想到處都有，在我的國家也很普遍的。


 暫時我所看到而覺得不普遍的機器應該一下三款（因為馬來西亞沒有，所以我就在這分享分享）：

1. 零錢計算機。
 

將所有零錢（不用區分零錢）倒進途中的右下角（黑色）的入口，這部計算機就開始會計算。

然後吐出一張單據說明你所倒的零錢總數。拿著這張單據排隊跟服務人員拿錢就行了。方便簡單吧！這不但避免了其他顧客排隊等太久，也省了服務人員的時間哦。



2. 出納機

我曾經聽過這款出納機，就是馬來西亞沒有而已。

我多數會用這款機付錢，快又方便，可以用現金或是卡，而且還可以提款哦！
因為全部貨物都有barcode，所以掃描就可以了。
如果是買水果青菜或是需要知道重量的東西也沒問題，將東西放在上方，它是個枰，可以枰重量，然後價錢會自動進system。

3. 麥當勞下單機

 讓我有驚喜的是這個啦！

 厲害不？我一進去也真沒發覺，因為朋友是經過服務員下單，我這個閒人就四周望，讓我看到有顧客用這個下單。

在馬來西亞，快餐店下單後，服務人員就會轉身拿食物。而澳洲呢，服務人員會在下完單後，才轉身幫忙廚房。如果顧客多，廚房本身就有服務人員準備食物和交給顧客。也就說，不管你是經過機器或員工下單，你都會有個號碼，所以食物好了，號碼就會出現在熒幕。

其實這個system，在很多服務業都有，尤其是馬來西亞的銀行。我是驚喜於它用在澳洲麥當勞而已。